아산시가 시장과 시민의 직접 소통 창구인 ‘아산형통’을 시작했다. 박경귀 시장은 31일 열린 시장실에서 6팀 17명의 시민을 만나 민원을 청취하고 함께 해결 방안을 모색했다.
‘아산형통(牙山亨通)’은 소통을 통해 아산시민의 모든 일이 뜻대로 잘 이루어지도록 돕겠다는 의지를 담아 지은 이름으로, 시민과 직접 소통 창구를 늘리겠다는 박 시장의 의지를 반영해 기획된 시책이다.
시는 매달 마지막 수요일 오후 2시부터 4시까지를 시민을 위한 면담 시간을 고정 배정했다. 지난 9일 접수가 시작된 뒤 23일까지 15일간 총 12건의 면담 신청이 접수됐으며, 그중 지역 현안 사항과 장기 민원을 우선으로 선정해 만남이 진행됐다.
이렇게 선정된 6팀 17명의 시민은 31일 ▲봉농리 악취 및 해충문제 해결 ▲세교리 불법 성토 행위 관련 민원 ▲농어촌 민박 규제강화 및 단속 ▲싸전부지 보상 및 상가부지 관련 민원 ▲건축법 제80조 제2항 반영 아산시 자치법규 건축 조례 개정 ▲불법 폐기물 재활용 시설에 대한 처리대책 요구 등에 대한 민원을 제기했다.
1건당 20분 내외로 배분된 시간을 효율적으로 활용하기 위해 형식과 절차는 모두 생략됐고, 박 시장은 면담 전 관련 부서와 민원 내용에 대한 심도 있는 분석과 검토를 거쳤다. 민원인과의 만남에는 관련 부서장 등도 배석해 민원 내용에 대한 최대한 즉각적인 검토와 심도 있는 답변이 가능하도록 했다.
악취 문제에 대한 민원 제기를 위해 시청을 찾은 봉농리 백덕종 이장은 “아산-예산 경계 지역이라 단속이 어렵다는 말만 들었는데, 시장님이 먼저 예산과의 협의나 합동 점검에 대해 이야기해주시니 이전과 다를 거라는 기대가 된다”며 “아직 기다려봐야겠지만 하고 싶은 말을 다 하고 나니 속이 후련하다”고 말했다.
불법 성토 행위가 적발되어 원상복구 명령을 받았지만 ‘상습 수해 피해로 인한 자구책이었다’고 호소하기 위해 면담을 신청한 유평원 씨는 “아무도 우리 말을 들어주지 않아 너무 억울했고, 마지막이라는 심정으로 밤새 하고 싶은 말을 적어왔다”며 “대화하며 함께 해결방안을 고민해준 것에 감사하다”고 말했다.
모든 민원이 받아들여진 것은 아니었다. 건축법을 위반해 다가구 주택 수를 증가시킨 한 민원인은 이행강제금 가중 비율을 타 지자체 수준으로 정하는 건축 조례를 건의했지만, 받아들이지 않았다. 박 시장은 오히려 “불법으로 주택 수를 늘린 건축물의 안전이 우려된다”며 “반드시 건축물안전점검을 받으라”고 지적했다.
박 시장은 “면담을 준비하며 민원 내용에 대해 공부도 많이 했지만, 아무리 철저히 준비해도 서류에 적힌 내용과 민원인의 생생한 목소리로 듣는 내용은 차이가 있을 수밖에 없었다”며 “유익한 배움의 시간이자, 직접 소통의 필요성을 다시 한 번 실감한 시간이었다”고 말했다.
시는 면담 신청이 증가하면 월 1회에서 2회로 늘리는 것도 검토 중이며, 1건당 20분 내외로 배정된 면담 시간에 대해서도 논의할 예정이라고 밝혔다.
시장과 면담을 희망하는 아산시민(기관·단체 포함)은 누구나 방문, 전화, 인터넷 아산시 홈페이지 열린시장실(9월 중 오픈 예정), 읍면동 행정복지센터 등을 통해 사전 신청할 수 있다.
이날 박경귀 시장과 시민들의 면담 내용과 조치 결과, 면담 모습(영상) 등은 이후 아산시 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.
