도의원들에게 주민들이 바라는 건 많지만 그중에도 ‘지역민원 해결’과 ‘주민의견 수렴’은 절대적이다. 여론조사 결과 예산감시, 자치단체장 견제, 지역예산 확보, 정책개발 등에도 신경써 달라는 바람이 있으나 10％ 미만. 하지만 지역민원 해결과 주민의견 수렴은 30％ 안팎에 머문다. 이같은 결과를 볼 때 천안시의 ‘주인’으로 자처하기 보다는 자신과 연계된 ‘실질적 이익’을 얻고자 하는 바람이 큰 것으로 해석된다.