충남TP, 창업에서 성장까지 통합지원시스템 구현복잡 다양한 기업들의 요구에 부합하기 위한 맞춤형 기업지원 서비스가 실현될 것으로 기대된다. 충남테크노파크는 천안밸리종합관 1층에 6월 중순 오프라인상의 ‘컨택센터(Contact Center)’를 오픈하고 온라인 사이트도 함께 구축해, 수요자 중심의 기업 접촉 창구를 개설한다고 밝혔다.기업의 창업에서 성장까지 종합 지원을 책임질 컨택센터는 특히 기업지원 전문가 및 법률, 회계 등 각 분야 전문가 집단을 중심으로 한 전문위원제도를 도입해 기업의 경영을 비롯한 기술, 마케팅 등 맞춤형 지원을 목적으로 한다. 또한 컨택센터가 온·오프라인으로 본격 운영됨으로서 기업을 지원하는 기관의 창구가 일원화돼 중복지원의 방지와 효율적인 기업지원서비스가 가능해질 전망이다. 한편, 오는 9월부터 본격 시행될 온라인상의 컨택센터는 기존의 타 사이트와 차별화 되는 손쉬운 접속과 빠른 피드백을 통해 고객 만족도를 극대화 시킨다는 방침이다. 특히, 온라인상의 컨택센터를 통해 충남 지역의 전략산업에 대한 정책 및 시장 분석자료 공유 게시판을 운영하는 등 기업지원에 대한 다양한 정보들이 공개 돼 기업들의 정보 갈증을 해소할 수 있을 것으로 기대된다. 문의:589-0637