시는 지난 7월1일부터 5급 이상 간부공무원 107명이 참여하는 ‘행복천안 지킴이’ 모바일 밴드를 개설하고 도로, 교통, 청소, 환경, 안전 등 시민불편사항을 신고·접수받고 있다.

행복천안지킴이 밴드는 도로, 교통 청소, 환경 등 생활주변에서 무심코 지나칠 수 있는 불편사항을 밴드에 게시하면 해당 부서장이 조사·확인·처리 후 결과를 밴드에 올리는 시스템이다. 또한 각 부서장들은 제보된 불편사항에 대해 처리기한과 진행과정, 완료된 사진 등을 공지하고 있다.