중앙행정기관 56개소, 아산시를 비롯한 지방자치단체 248곳, 공공기관 29곳 333개소는 (주) KT와 협약을 통해 지난 10일(목)부터 정부민원안내 콜센터를 운영한다. 단순 민원사항은 직접 상담과 안내를 실시하고, 전문사항은 해당 기관에 중계해 기관 콜처리 담당자에게 전화로 직접 연결하거나 시스템을 통해 민원내용을 전달하는 방식이다. 기관에서는 민원인에게 다시 처리 내용을 알려주는 방식으로 운영된다.이번 시행되는 정부민원안내콜센터 110 서비스는 전국 단일전화번호에 의한 민원안내 서비스를 제공함으로써 민원인의 편의를 도모할 수 있을 것으로 기대된다. 문의:☎540-2227