<천안시 홈페이지>

담당자의 민원처리 관련 불만사항

비공개로 천안시 콜택시 운영 실태에 관한 불쾌한 점을 이미 한번 민원을 드린 바 있습니다.
제 입장에서는 콜택시업계 전화번호도 있고 해서 비공개로 올린 것인데 담당자께서는 어떤 조치를 취했다는 말도 없이 그저 시정업무에 반영하겠다는 형식적인 답변을 해놓았더군요!
콜택시 이용에 불편이 없도록 관심을 갖고 시정업무에 반영하시겠다니 좋은 말씀이라 생각합니다만, 실질적으로 제 민원에 대해 어떤 조치를 취하셨는지요?
관련 택시 업체에 시정조치라도 내리고 저에게 답변을 하신건지 궁금합니다.
그저 형식적인 답변과 심심한 위로를 얻으려고 시민들이 이런 민원을 올리는 것이 아닙니다.
실질적인 도움과 해결을 주는 민원서비스를 실행하시기를 바라며 다시 한 번 제가 제기한 콜택시 관련 민원에 대한 조치를 취하신 후 답변을 주십시오.
그런 후 민원처리완료라는 버튼을 누르시길 바랍니다.

지금 한 달 째 치료중입니다.

10월24일 종합터미널방향 버스정류장에서 버스타려고 뛰어가다가 구덩이를 밟고 넘어졌습니다. 심하게 넘어져서 700번 버스타고 가는 도중에 쓰러질 뻔 했습니다.
오죽했으면 버스기사아저씨가 저보고 조금만 더 버티라고 하셨을 정도였습니다.
그 구덩이 작년부터 항상 파여 있었습니다.
메울 생각은 안하시나보죠? 저번에 한 번 메우더니 얼마나 대충 메우셨으면 다시 원상태로 돌아오는 겁니까?
그래서 병원 갔더니 인대가 늘어나서 2주 반 동안 깁스하고 물리치료 받았는데 낫지 않아서 이젠 침까지 맞고 다니네요.
한 달 넘으면 만성으로 변하는데 제가 지금 거의 만성으로 변할랑말랑입니다.
글까지는 안 올리려다 늘어난 게 아니라 약간 파열된 것 같다고 하시기에 화가 나서 올립니다. 만성으로 변하면 책임지실건가요?

천안천 산책로 패인 정비요청

천안천을 자주 이용하는 용곡동 주민입니다.
천안천을 걷다보면 용곡동 한라비발디아파트 앞에서 시작해서 만수사 쪽으로 걷는 편입니다. 걷다보면 용곡교를 지나 우림필유 아파트 앞을 지납니다.
우림필유 앞 하천에는 사방댐처럼 생긴 보가 하나 있습니다.
그런데 이 보가 산책로와 맞닿는 부분에 지난여름 물이 범람해 산책로 밑부분이 움푹 파여 들어갔습니다.
여기뿐만 아니라 이 보에서부터 만수사 앞까지 산책로가 불어난 하천물에 쓸려나간 곳이 많습니다.
다른 곳보다 특히나 이 "보" 옆에 있는 산책로가 패임 현상이 심해서 걷다가 내려앉지나 않을까 걱정입니다.
사실 밤에 걷다가 한 번 발목부분을 날카로운 시멘트에 긁힌 적이 있구요.
노약자들이나 어린애들은 위험하기도 한 정도입니다.
여건이 허락하는 대로 빨리 좀 보수해주셨으면 합니다.

<아산시 홈페이지>

등하교길 인도확보

저는 인주면에 살고 있는 학부모입니다.
아이들이 학교를 걸어서 갈 수 있는 인도가 없어서 매우 불안한 등하교를 하고 있습니다. 밀두리 삼거리부터 중학교까지 500미터 가량 되는 길을 아무 안전시설 없이 걸어 다니고 있습니다. 수차례민원이 들어간 걸로 알고 있는데 아직까지 시정이 되지 않고 있습니다.
도대체 아산시는 아이들의 안전을 생각하고 있는지 궁금하군요. 인주초등학교도 공세리 쪽 방향은 아이들이 걸어 다닐 수 있는 인도확보가 전혀 되어 있지 않습니다.
말로만 한다고 하지 말고 하루 속히 아이들이 안전하게 걸어 다닐 수 있도록 인도와 도로를 분리하는 가드레인을 설치해 주시기 바랍니다.
아이들이 안전하게 학교를 걸어서 갈 수 있는 인도를 하루 속히 확보해 주시기 바랍니다.

인도 맨홀 뚜껑이 열려있어 빠졌습니다.

▶사고발생일: 11월29일 오후 9시30분경
▶장소: 온양시외버스터미널 근방 인도.
▶내용: 인도에 맨홀 뚜껑이 없어서 빠지는 사고가 발생했습니다.(다리 찰과상 외)
도로/인도 구분 없이 주차되어 있는 것도 문제입니다.
어떻게 안전장치도 없는 거죠?
공사 중인 것도 아닌 거 같은데 그냥 방치하신건가요?
어떻게 조치하실지 답변 부탁드립니다.

아산신도시 순환버스 노선변경 요청
 
아산신도시에 운행 중인 제한 면허를 가진 순환버스의 이용자분들이 많은 불편사항이 있어 민원을 접수합니다.
교통행정에 이해 부족인지 아니면 주민들과 협의 사항을 제대로 반영해 운행 노선을 정했는지 알려 주실 것을 부탁드립니다. 추진계획 및 노선 선정 과정에 대한 법적 근거도 요청합니다.
또한, 현재 민원 접수 사항에 대해 알려 주실 것을 요청 드립니다. 많은 주민들이 민원을 넣고 전화를 했는데 이에 대한 응답이 제대로 되지 않아 요청 드립니다.
향후 신도시 현재 2대 운영 중인 순환버스의 운영계획 및 노선변경 계획을 알려 주십시오.

가로등(보안등) 점검 및 점등 요청합니다.

가로등이 야간에 점등되지 않아 불편해 정비 요청합니다.
가로등이 자주 고장이 나니 자세히 부탁드립니다.
빠른 정비 부탁드리며 수고하세요.